Reembolso em 7 dias
Você pode desistir da compra em até 7 dias depois de comprar, sem precisar explicar o motivo, e recebe de volta o valor pago (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).
Como pedir
- Peça o reembolso pela Kiwify, na área de compras, usando o e-mail da compra.
- Ou escreva para suporte.precificadoce@gmail.com com o e-mail da compra e a data.
O valor volta pelo mesmo meio de pagamento, conforme o prazo da Kiwify e do seu banco ou cartão.
O que acontece com o app
Depois do reembolso, o acesso deixa de funcionar na próxima vez que o app conferir pela internet. As receitas que você criou continuam no seu celular e você pode salvar uma cópia de segurança em Mais.
Este texto é um modelo e não substitui a revisão de um advogado.